RESPONSABILE SERVIZI INFORMATICI ING. GIULIANO GUGLIARA
Tel. 081.8529232 Fax. 081.8529327 E-mail: servizi.informatici@comune.afragola.na.it


I Servizi Informatici svolgono un’attività trasversale ai diversi Settori Comunali rendendo l’Amministrazione Locale una macchina più efficiente e riducendo la complessità burocratica a cui sono soggetti i Cittadini e le Imprese.
Le finalità dei Servizi Informatici mirano a realizzare:
- azioni di informatizzazione dirette a migliorare l'efficienza operativa interna dell’amministrazione;
- azioni dirette ad informatizzare la erogazione dei servizi ai cittadini, agli enti ed alle imprese che spesso implicano una integrazione tra i servizi di diverse amministrazioni;
- azioni dirette a consentire l'accesso telematico degli utilizzatori finali ai servizi della pubblica amministrazione e alle sue informazioni.
Di seguito si elencano le attività realizzate, in collaborazione con il Servizio di Comunicazione Istituzionale, dell’Istituzione e dei diversi Settori Comunali, a partire dal giugno 2005 anno in cui i Servizi Informatici sono stati istituiti:
- Potenziamento del CED(Centro Elaborazione Dati) comunale e di tutti i dispositivi informatici nel rispetto del Codice della Privacy(legge 196/03) e della sicurezza informatica.
- Realizzazione di una rete dati integrata a cui afferiscono tutte le sedi comunali dislocate sul territorio comunale.
- Voce su Internet(VoIP): sfruttando l’infrastruttura di rete suindicata si è realizzato un sistema di fonia su internet (simile alla tecnologia usata per Skipe). Tale sistema permette un notevole abbattimento dei costi di fonia, seguendo a pieno le indicazioni del Governo Centrale per una attenta gestione del denaro dei cittadini.
Integrazione del SIC(Sistema Informativo Comunale): si sono integrati i diversi sistemi informativi comunali, presenti nel comune di Afragola, in modo da creare un unico giacimento informativo da cui attingere i dati necessari all’attivazione di servizi verso i Cittadini e le Imprese. Un SIC integrato rende l’Amministrazione Comunale più efficiente nelle normali attività amministrative.
- Realizzazione di Servizi online: Particolare attenzione si è data ai Cittadini Diversamente Abili, infatti il nuovo portale comunale è pienamente conforme con la Legge Stanca che definisce i requisiti per rendere il portale istituzionale accessibile a tutti. Inoltre come prima sperimentazione nell’utilizzo della CNS(Carta Nazionale dei Servizi) si è scelto il servizio biblioteca online che permette ai diversamente abili possessori di CNS la consegna gratuita a domicilio dei testi di interesse. Altri servizi a disposizione dei cittadini sono: rilascio certificazione tramite i Totem (macchine self service presenti presso la sede di Afragola dell’ASL N.3, la Biblioteca Comunale, il Municipio, e a breve presso la Scuola Europa Unita); tramite il portale comunale è possibile richiedere un’autocertificazione precompilata, prenotare un Certificato Storico, iscriversi ad un servizio di filo diretto con l’amministrazione in modo da ricevere notizie dal Comune via SMS, email e fax, visionare l’Archivio Storico Comunale, dare la propria opinione tramite l’area Sondaggi (funzione disponibile anche sui Totem).
Le attività suindicate sono solo l’inizio di un progetto a largo spettro in cui, tramite l’utilizzo delle nuove tecnologie, l’Amministrazione Comunale vuole ridurre le distanze con la Città.